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UNI EN ISO 26000 è una guida internazionale che fornisce linee guida per la responsabilità sociale delle organizzazioni. Non è una norma certificabile, ma piuttosto uno standard di riferimento che aiuta le organizzazioni di tutti i tipi e dimensioni a operare in modo socialmente responsabile, tenendo conto degli impatti economici, sociali e ambientali delle loro attività. È stata pubblicata per la prima volta dall’Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO) nel 2010.
Caratteristiche principali della UNI EN ISO 26000:
- Scopo e Applicazione:
- Fornisce una guida per integrare la responsabilità sociale nelle pratiche quotidiane delle organizzazioni.
- Applicabile a tutte le tipologie di organizzazioni, incluse imprese, enti pubblici e non profit.
- Definizione di Responsabilità Sociale:
- La responsabilità sociale è definita come la responsabilità di un’organizzazione per gli impatti delle sue decisioni e attività sulla società e sull’ambiente, tramite un comportamento etico e trasparente che:
- Contribuisca allo sviluppo sostenibile, inclusi la salute e il benessere della società.
- Prenda in considerazione le aspettative degli stakeholder.
- Rispetti le leggi vigenti e sia in armonia con le norme internazionali di comportamento.
- Sia integrato in tutta l’organizzazione e messo in pratica nelle sue relazioni.
- Principi di Responsabilità Sociale:
- Responsabilità: L’organizzazione deve essere responsabile per gli impatti delle sue decisioni e attività.
- Trasparenza: L’organizzazione deve essere trasparente nelle sue decisioni e attività che influenzano la società e l’ambiente.
- Comportamento Etico: L’organizzazione deve comportarsi in modo etico, basandosi su valori come l’onestà, l’integrità e l’equità.
- Rispetto degli Stakeholder: L’organizzazione deve rispettare, considerare e rispondere agli interessi degli stakeholder.
- Legalità: L’organizzazione deve rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
- Norme Internazionali di Comportamento: L’organizzazione deve rispettare le norme internazionali di comportamento, anche quando queste non sono in conflitto con le leggi nazionali.
- Diritti Umani: L’organizzazione deve rispettare i diritti umani e riconoscerli come diritti universali.
- Temi Centrali di Responsabilità Sociale:
- Governance Organizzativa: Riguarda il sistema attraverso il quale un’organizzazione prende e implementa decisioni.
- Diritti Umani: Inclusi il rispetto per i diritti civili, politici, economici, sociali e culturali.
- Pratiche di Lavoro: Riguarda tutte le politiche e le pratiche relative al lavoro svolto all’interno dell’organizzazione.
- Ambiente: Tratta le problematiche ambientali, inclusa la prevenzione dell’inquinamento, l’uso sostenibile delle risorse e il cambiamento climatico.
- Pratiche Operative Corrette: Include l’etica negli affari, la lotta alla corruzione e il rispetto dei diritti di proprietà.
- Questioni relative ai Consumatori: Include la protezione della salute e sicurezza dei consumatori, pratiche di marketing responsabili e il servizio clienti.
- Coinvolgimento e Sviluppo della Comunità: Riguarda le attività che promuovono il benessere della comunità e lo sviluppo locale.
- Implementazione della Responsabilità Sociale:
- Integrazione nella Visione e nella Cultura Organizzativa: Incorporare la responsabilità sociale nella missione, nei valori e nella strategia dell’organizzazione.
- Comunicazione e Coinvolgimento degli Stakeholder: Stabilire un dialogo continuo e trasparente con gli stakeholder per comprendere e rispondere alle loro aspettative e preoccupazioni.
- Monitoraggio e Miglioramento Continuo: Valutare regolarmente le performance sociali e ambientali dell’organizzazione e implementare miglioramenti dove necessario.
