ISO 45003- Certificazione gestione dei rischi della salute psicologica sul lavoro

La ISO 45003 è uno standard internazionale che fornisce linee guida per la gestione dei rischi psicosociali sul lavoro e promuove il benessere psicologico dei dipendenti. Pubblicata dall’Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO) nel 2021, la ISO 45003 integra e supporta la ISO 45001, concentrandosi specificamente sugli aspetti della salute mentale e del benessere psicologico nei luoghi di lavoro.

Caratteristiche principali della ISO 45003:

1. Scopo e Applicazione:
   • La norma è applicabile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalla natura delle attività.
   • Fornisce linee guida per identificare, valutare e gestire i rischi psicosociali che possono influire sulla salute psicologica dei dipendenti.
2. Integrazione con ISO 45001:
   • ISO 45003 è progettata per integrarsi con ISO 45001, il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SGSSL).
   • Mentre ISO 45001 copre una vasta gamma di rischi per la salute e la sicurezza, ISO 45003 si concentra specificamente sui rischi psicosociali.
3. Identificazione dei Rischi Psicosociali:
   • Fattori di Lavoro: Include carico di lavoro eccessivo, pressioni temporali, orari di lavoro irregolari, eccessiva responsabilità.
   • Fattori Organizzativi: Cultura aziendale, leadership, supporto organizzativo, comunicazione inefficace.
   • Fattori Ambientali: Condizioni fisiche del luogo di lavoro, sicurezza, ergonomia.
   • Fattori Relazionali: Relazioni interpersonali, bullismo, molestie, discriminazione.
4. Valutazione dei Rischi:
   • Implementazione di processi per identificare e valutare i rischi psicosociali, compresa la raccolta di dati tramite sondaggi, interviste e feedback dei dipendenti.
   • Utilizzo di strumenti di valutazione del rischio per determinare l’entità e la gravità dei rischi identificati.
5. Controllo dei Rischi:
   • Sviluppo e implementazione di strategie per prevenire e mitigare i rischi psicosociali, inclusa la progettazione del lavoro, la formazione, il supporto psicologico e la promozione del benessere.
   • Implementazione di politiche e procedure per affrontare le questioni psicosociali e promuovere un ambiente di lavoro sano.
6. Supporto e Consapevolezza:
   • Formazione e sensibilizzazione del personale e della leadership sui rischi psicosociali e sul loro impatto sulla salute mentale.
   • Promozione di una cultura del lavoro che supporti il benessere psicologico e favorisca l’apertura e la comunicazione.
7. Monitoraggio e Miglioramento Continuo:
   • Monitoraggio delle condizioni di lavoro e delle misure implementate per garantire l’efficacia delle strategie di gestione dei rischi psicosociali.
   • Revisione periodica delle politiche e delle procedure per identificare opportunità di miglioramento e implementare azioni correttive.

Implementazione della ISO 45003:

1. Analisi del Contesto e Pianificazione: Valutare il contesto dell’organizzazione, identificare le parti interessate e definire la politica della salute psicologica e gli obiettivi.
2. Identificazione e Valutazione dei Rischi Psicosociali: Implementare processi per identificare e valutare i rischi psicosociali specifici per l’organizzazione.
3. Sviluppo e Implementazione di Controlli: Stabilire e mantenere controlli per mitigare i rischi psicosociali e promuovere un ambiente di lavoro sano.
4. Formazione e Sensibilizzazione: Formare il personale e la leadership sui rischi psicosociali e promuovere la consapevolezza e il supporto reciproco.
5. Monitoraggio e Miglioramento Continuo: Implementare processi per monitorare e misurare le prestazioni in relazione alla gestione dei rischi psicosociali e migliorare continuamente il sistema.